Ontwikkel conversiegerichte user journeys als Senior UX Designer bij een internationale brillenketen: van virtual try-ons tot salesflows
Ontwikkel conversiegerichte user journeys als Senior UX Designer bij een internationale brillenketen: van virtual try-ons tot salesflows
Je komt te werken bij een toonaangevende brillenketen met winkels in meerdere landen. Deze keten wil een grote stap maken op het gebied van digitalisering.
Tot nu toe is er voor deze digitalisering voornamelijk gewerkt met een bekende agency. Nu is de brillenketen op zoek naar een in-house designer. Aan jou de taak om de customer journeys te verbeteren en daarmee de klanttevredenheid en conversie te verhogen.
Als UX Designer ga je veelal zelfstandig werken aan drie belangrijke flows: afspraken maken, online sales en de virtual try-on. Je analyseert de flows en voert verbeteringen door.
Aan de hand van een door jou opgestelde planning ga je deze user journeys voor een internationaal publiek ontwikkelen en verbeteren. Conversie-optimalisatie is daarbij een belangrijk doel.
Je doet zelfstandig onderbouwde voorstellen voor de journeys en user-testing. Je werk is ook deels coördinerend: voor ondersteuning stuur je een team van externe researchers en designers aan.
In deze rol zal je grotendeels autonoom aan het werk zijn. Ook stuur je een team van externe researchers en designers aan.
Verder werk je binnen een enthousiast expertteam samen met de Head of Product en met diverse product owners. Ook schakel je vaak met professionals vanuit de business-afdeling, zoals CRO-specialisten en marketeers.
Jij gaat een grote verbeterslag maken qua online gebruikerservaring. Je ontwikkelt en verbetert journeys voor een grote groep gebruikers.
Het platform wordt gebruikt in meerdere landen. Jij gaat voor elk land maatwerk ontwikkelen en komt zo in aanraking met meerdere culturen.
Bij dit bedrijf is veel ruimte om eigen ideeën aan te dragen en nieuwe dingen te proberen. Ook kun je grotendeels zelf je functie vormgeven.
- Sterk portfolio waaruit jouw UX-ervaring blijkt
- Ervaring met tools als Figma en Sketch
- Ervaring met externe designers en researchers aansturen
- Ervaring met user testing en A/B-testing
- Ervaring met stakeholder-management
-
HBO/WOwerk- en denkniveau
-
4+ years of experience as aUX Designer(of wich at least 50% in Western countries with a high UX maturity, such as the Netherlands, Finland, Estonia, Sweden, Denmark, Germany, UK, United States)
- Ervaring in de retail
- Ervaring bij een internationaal bedrijf
- Autonoom aan de slag gaan vind jij een mooie uitdaging.
- Je vindt het leuk om kritisch mee te denken vanuit jouw expertise.
- Jij komt proactief met nieuwe ideeën.
- Je steekt graag zelf de handen uit de mouwen.
