Ga aan de slag als ervaren sparringpartner in een groeiend UX research team en werk samen met slimme onderzoekers aan het verbeteren van websites en apps voor uiteenlopende opdrachtgevers
Ga aan de slag als ervaren sparringpartner in een groeiend UX research team en werk samen met slimme onderzoekers aan het verbeteren van websites en apps voor uiteenlopende opdrachtgevers
Deze agency heeft een goede reputatie als dienstverlener in research voor veel diverse Nederlandse en internationale klanten. Ook de rijksoverheid vindt haar weg naar dit bedrijf voor het verbeteren of ontwikkelen van apps en websites. Of het nu gaat om veiligheid of klimaat, dit bedrijf werkt mee aan projecten met impact. Het bedrijf groeit en is volop in ontwikkeling.
Met hun nieuwe UX-label omarmen ze UX research als specifieke expertise, die beter tot zijn recht komt met eigen onderzoek.
De ambitie is om de klant verder te helpen met strategisch en gebruikersonderzoek en goede inzichten vanuit de gebruikers.
In deze rol ben je zowel inhoudelijk expert voor de klant als coach voor je UX-research-collega’s.
Dat betekent veel gesprekken met de klant, waar je aanschuift als expert, de vraag achter de vraag achterhaalt, pijnpunten benoemt en adviezen doet over soort onderzoek en aanpak. Is diepgaander onderzoek nodig om tot een beter resultaat te komen? Ook dat kaart je aan, als kundige sparringpartner van de klant.
Daarnaast zet je de lijnen uit in het team en coach je de UX researchers met hun projecten. Je helpt regelmatig een handje in de uitvoering en doet ook zelf onderzoek. Ook denk je mee over de verdere groei van het UX-research-label binnen de organisatie.
Je werkt volop mee in het team dat nu bestaat uit 2 medior UX researchers en 1 UX research business lead. Afhankelijk van het project kan je een beroep doen op diverse experts binnen het bedrijf.
Wekelijks kan je rekenen op meet-ups en kennisdelingssessies waar leden van het team of externen innovaties, ontwikkelingen en werkmethodes bespreken.
Deze agency wil zich focussen op de strategische inzet van UX research. Zij willen daar dé partij in Nederland in worden.Jij speelt hierin een belangrijke rol.
Omdat het een nieuw UX-research-label is binnen een bestaand onderzoeksbedrijf beginnen ze niet van nul. Ze hebben toegang tot de beste resources en de meest seniore professionals.
Buiten het coachen van je team, zal je volledige focus liggen op het doen van UX research bij diverse klanten van deze agency.
- Het overtuigen van klanten vanuit een rol bij een agency
- Diverse research-methodes, denk aan usability testing en exploitatief onderzoek.
-
HBO/WOwerk- en denkniveau
-
4+ years of experience as aUX Researcher(of wich at least 50% in Western countries with a high UX maturity, such as the Netherlands, Finland, Estonia, Sweden, Denmark, Germany, UK, United States)
- Je bent een overtuigende inhoudelijke adviseur voor je collega’s én de klant
- Je bent in het bezit van de nodige presentatie- en communicatie skills
- Je coacht en brengt je collega's steeds een stap verder
